プラザ賃貸管理保証から職場に連絡は来る？滞納時の状況と対処法
プラザ賃貸管理保証と家賃の保証契約を結ぶ際、多くの方が勤務先を記入されたことでしょう。
もし家賃の支払いが遅れてしまった場合、プラザ賃貸管理保証は勤務先に連絡をしてくるのでしょうか。
「勤務先に連絡がきたらどうしよう…」と、不安に感じている方もいらっしゃるかもしれません。
率直に言うと、その可能性は十分にあります。
しかし、それは家賃の督促というよりも、契約者の状況確認が主な目的です。
とはいえ、誰だって勤務先に連絡があるのは避けたいものですよね。
家賃を滞納すると、すぐに職場へ連絡が来るわけではない
家賃の支払いが遅れてしまうと、「すぐに職場に連絡されてしまうのではないか」と心配になるかもしれません。
しかし、家賃を滞納したからといって、いきなり職場に連絡が来ることはまずありません。
プラザ賃貸管理保証も、まずは契約者本人へ電話や郵便物で連絡を取ろうとします。
そのため、普段から連絡が取れる状態にしておくことが非常に重要です。
知らない番号からの着信や、見慣れない郵便物があった場合は、無視せずに必ず確認するようにしましょう。
では、どのくらいの期間滞納すると職場に連絡が来る可能性があるのでしょうか。
これには明確な日数の決まりはありません。
しかし、一般的には家賃の支払い期日から1ヶ月以上経過しても本人と連絡が取れない場合に、職場への連絡が検討され始めると考えておくとよいでしょう。
もちろん、これはあくまでも目安であり、契約内容やこれまでの支払い状況によって対応は異なります。
例えば、過去にも滞納を繰り返しているような場合は、より早い段階で職場への連絡が行われる可能性も否定できません。
正直に事情を話し、いつまでに支払えるのかを具体的に伝えることで、相手も状況を理解してくれます。
本人と連絡が取れている状態であれば、職場に連絡されることはまずありません。
本人と連絡が取れるにもかかわらず職場への連絡を行うことは、法的にも過剰な催促にあたる可能性があるためです。
誠実な対応を心がけることが、信頼関係を維持し、問題を大きくしないための鍵となります。
プラザ賃貸管理保証が職場に連絡をする理由と連絡方法
では、プラザ賃貸管理保証はどのような理由で、どのようにして職場に連絡をしてくるのでしょうか。
決して嫌がらせやプレッシャーをかける目的ではありません。
主な目的は、契約者本人の安否確認や、現在の就労状況の確認です。
本人と連絡が取れない状況が続くと、保証会社としては契約者が本当にその勤務先で働いているのか、あるいは何か不測の事態に陥っていないかを確認する必要が出てくるのです。
職場への連絡は在籍確認がメインの目的
長期間にわたって本人と連絡が取れない場合、プラザ賃貸管理保証は契約者がその会社に現在も在籍しているかを確認します。
これは、万が一の事態（病気や事故、あるいは失業など）が起きていないかを確認するという意味合いも含まれています。
電話口では、「〇〇（契約者名）様はいらっしゃいますか？」といった形で、あくまでも個人の在籍を確認する体裁をとります。
この際、保証会社名を名乗るか、担当者の個人名を名乗るかは状況によりますが、第三者である同僚に家賃滞納の事実を伝えることはありません。
ひと昔前の家賃保証会社の中には、滞納者へプレッシャーを与える目的で職場に連絡をすることもあったようですが、コンプライアンスが重視される現代において、そのような乱暴な取り立てはまずありません。プラザ賃貸管理保証も嫌がらせ等で職場に連絡をしているわけではないのです。
社名を名乗るかどうかは担当者次第
一番気になるのは、電話口で「プラザ賃貸管理保証」と社名を名乗るかどうかですよね。
「保証会社からの電話だと、同僚に家賃滞納がバレてしまうかもしれない…」と、気まずい思いをするのは避けたいものです。
これについては、担当者によって対応が異なると考えられます。
配慮のある担当者であれば個人名で連絡をしてくれることもありますが、必ずしもそうとは限りません。
ただ、電話口で「家賃を滞納している」といった具体的な内容を第三者に伝えることはありません。
それでも、保証会社からの連絡というだけで、事情を察する同僚もいるかもしれません。
普段からお金にルーズな印象を与えていると、あらぬ憶測を呼んでしまう可能性もあります。
ココに注意
怖いのは、電話口で「プラザ賃貸管理保証」と社名を伝えられてしまうことです。配慮して個人名だけで連絡してくれればよいのですが、これは担当者次第です。家賃を滞納しているとは伝えられなくても、同僚などが状況を察してしまい、気まずくなる可能性はあります。
職場に連絡が来る前に！まずあなたがやるべきこと
もし家賃の支払いが遅れてしまい、プラザ賃貸管理保証や管理会社から督促の連絡を受けているのであれば、決して無視や放置をしないことが最も重要です。
前述の通り、契約者本人と連絡が取れている段階で、いきなり職場に連絡がいくことはありません。
支払いが遅れると分かった時点で、自分から正直に状況を説明し、支払い計画について相談しましょう。
「給料日が〇日なので、その日には必ず支払います」といったように、具体的な日付を提示すると、相手も安心します。
職場に連絡が来てしまった場合の対応方法
ココがポイント
万が一、職場にプラザ賃貸管理保証から連絡があり、あなた自身が電話に出た場合は、冷静に対応することが大切です。
同僚に事情を悟られないように、「後ほどこちらから折り返します」と伝え、電話を切りましょう。
そして、すぐに社外のプライバシーが保たれる場所から、折り返しの連絡を入れてください。
その際には、「先ほど会社にご連絡いただいた件ですが」と切り出し、担当者と今後の支払いについて具体的に話し合いましょう。
連絡先が分からない場合は公式サイトで確認
連絡先が分からない場合は、「プラザ賃貸管理保証」の公式サイトで確認できます。
契約書や入居時の書類にも連絡先が記載されているはずなので、そちらも確認してみてください。
不安な気持ちは分かりますが、誠実に対応することで、事態が悪化するのを防ぐことができます。
問題を先延ばしにしても、状況は悪くなる一方です。
家賃の支払いは、賃貸物件に住む上での基本的な義務です。
万が一支払いが難しくなった場合でも、誠意ある対応を心がけることで、大きなトラブルに発展するのを防ぐことができるでしょう。