プラザ賃貸管理保証から自宅訪問？家賃滞納で担当者が家に来る理由と訪問前にできること
プラザ賃貸管理保証と家賃保証の契約をしているけれど、うっかり家賃の支払いが遅れてしまった…。
そんな時、「もしかして担当者が自宅まで取り立てに来るんじゃないか？」と不安な気持ちになりますよね。
このまま連絡をしないでいると、一体どうなってしまうのでしょうか。
どういった場合に担当者が訪問してくるのか、そして訪問を避けるために今あなたができることについて、分かりやすくお伝えしていきます。
家賃滞納でプラザ賃貸管理保証の担当者は自宅に来るの？
先にお伝えすると、家賃の滞納が続き、さらに連絡が取れない状況に陥ってしまうと、担当者が自宅まで訪問してくることがあります。
「いつ訪問に来るの？」と不安に思うかもしれませんが、訪問のタイミングに明確な決まりはありません。
ただ、一般的には家賃の支払いが1ヶ月以上遅れてしまうと、その可能性は高まると考えておいた方が良いでしょう。
保証会社は、あなたの状況を確認し、今後の支払いについて話し合うために訪問をします。
決して、脅したり怖がらせたりするのが目的ではないということを、まずは知っておいてくださいね。
担当者の訪問は、あくまでも最終的な手段の一つです。
その前に、電話や郵便で必ず連絡がありますので、その段階で誠実に対応することがとても大切になります。
担当者が自宅まで訪問してくる主な理由とは？
では、どうして担当者は自宅まで訪問してくるのでしょうか。
その理由を知ることで、今後の対応の仕方も見えてくるはずです。
電話や郵便での連絡に応答がない場合
プラザ賃貸管理保証に限らず、保証会社が最も困るのは、あなたと連絡が取れなくなってしまうことです。
チェック プラザ賃貸管理保証はこんな電話番号から連絡をしてきます。
支払いが遅れている状況で、電話に出なかったり、郵便物を無視したりしていると、「何か問題が起きているのではないか」と判断されます。
安否の確認も含めて、直接状況を確かめるために訪問が行われるのです。
長期間にわたって家賃の滞納が続いている場合
もし家賃の滞納が2ヶ月、3ヶ月と長期間に及んでしまうと、状況は少し深刻になります。
これは、貸主との「信頼関係の破綻」と見なされ、法的な手続きを視野に入れた対応へと進んでしまう可能性があるからです。
そうなる前に、直接会って今後の支払い計画について話し合う必要があると判断され、訪問につながることがあります。
また、電話や書面だけでは支払いの意思があるのか、何か特別な事情があるのかまでは分かりません。
そのため、直接顔を合わせて今後の支払い計画について話し合う必要があると担当者が判断した場合にも、訪問が行われます。
連絡を無視し続けると、保証会社側の不安が大きくなり、訪問の可能性が高まってしまいます。
気まずいかもしれませんが、かかってきた電話にはできるだけ出るように心がけましょう。
訪問される前にやるべきこと！正直に状況を伝えよう
もし「訪問されたらどうしよう…」と不安に感じているなら、そうなる前にあなた自身でできることがあります。
一番大切なのは、問題を先延ばしにせず、誠実に向き合うことです。
まずはプラザ賃貸管理保証へ連絡をいれる
家賃の支払いが難しいと分かった時点で、できるだけ早く自分から連絡を入れることが、何よりも重要です。
「連絡したら怒られるんじゃないか…」と思うかもしれませんが、保証会社はあなたが支払いの意思があることを知りたいのです。
連絡がつかない状態が続くからこそ、やむを得ず訪問という手段を取っているのです。
連絡先が分からない場合は、「プラザ賃貸管理保証」の公式サイトで確認し、正直に現在の状況を伝えてみましょう。
もし、どうしても支払いの目処が立たない場合でも、その旨を正直に伝えることが大切です。
分割での支払いや、一時的な支払い猶予など、何らかの対応を相談できる可能性があります。
連絡がつかないので自宅訪問をしている、というのが保証会社側の立場です。
自分から連絡を入れるだけで、訪問を回避できる可能性は十分にあります。
担当者が訪問してきたときにやってはいけないこと
万が一、担当者が自宅に訪問してきた場合にも、冷静に対応することが大切です。
やってはいけないのは、居留守を使ったり、ドアを開けずに無視したりすることです。
また、感情的になって高圧的な態度を取るのも絶対に避けましょう。
こうした行動は、支払い能力や意思がないと判断され、事態をさらに悪化させてしまうだけです。
ココに注意
たとえ支払いが難しい状況でも、まずはドアを開けて担当者と話をしましょう。
支払いの意思があること、そしていつまでに支払えるのかを誠実に伝えることが、信頼関係を再構築するための第一歩となります。
訪問に対して恐怖を感じる必要はありません。
担当者は、あくまであなたの現状を理解し、一緒に解決策を探すために来ています。
正直に事情を話し、今後の支払いについて相談する良い機会だと捉えましょう。
家賃の滞納は、誰にでも起こりうることです。
大切なのは、その後の対応です。
問題を放置せず、誠実に向き合うことで、大事に至る前に対処することができます。
不安な気持ちで過ごすよりも、まずは一本の電話から始めてみませんか。