プラザ賃貸管理保証からの連絡は厳しい？担当者の対応や評判を紹介
家賃の支払いが、今月だけ少し遅れてしまいそう…。
そんな時、保証契約を結んでいる「プラザ賃貸管理保証」の担当者からどんな連絡が来るのか、不安に感じていませんか？
「もしかして、怖い口調で電話がかかってきたり、家に訪問されたりするのかな…」と心配になる気持ち、よく分かります。
家賃の支払いが遅れると、プラザ賃貸管理保証の担当者はどのような対応をするのでしょうか。
また、ネット上にはどのような評判があるのでしょうか。
ここでは、家賃を滞納してしまった場合のプラザ賃貸管理保証の対応や、寄せられている評判について詳しく見ていきます。
家賃の支払いが遅れてしまった時に、まず最初にやるべき大切なこと
もし家賃の支払いが期日に間に合わないと分かった時、最も重要なのは、すぐに自分から連絡を入れることです。
「連絡したら怒られるかも」とためらってしまうかもしれませんが、何も連絡をしないままでいることが、一番信頼を損ねてしまいます。
事前に「支払いが少し遅れます」と一本連絡を入れておくだけで、担当者も状況を把握でき、その後の対応が大きく変わってくる可能性があります。
怖がらずに、まずは正直に連絡をすることが第一歩です
ネット上には様々な評判が書かれていますが、その情報が全て正しいとは限りません。
大切なのは、督促の電話や書面を無視しないことです。
プラザ賃貸管理保証の担当者は、あなたの状況を確認するために連絡をしてきます。
支払いの意思があること、そして「いつまでに支払えるのか」という具体的な見通しを誠実に伝えることで、担当者も支払い計画の相談に乗ってくれる可能性が高まります。
決して、あなたを怖がらせることが目的ではないのです。
連絡先はどこにある？公式サイトで確認しましょう
支払いが遅れそうだと分かった時点で、まずは連絡を入れましょう。
連絡先が分からない場合は、「プラザ賃貸管理保証」の公式サイトで確認することができます。
契約内容によって窓口が異なる場合があるため、契約時の書類も手元に準備しておくと、よりスムーズに話を進めることができます。
電話をかける前に、契約者名や物件名、部屋番号をすぐに伝えられるようにしておきましょう。
プラザ賃貸管理保証の担当者の対応は？ネット上の評判を調べてみた
それでは、実際に家賃の支払いが遅れた場合、プラザ賃貸管理保証の担当者はどのような対応をするのでしょうか。
ネット上に寄せられている評判を元に、具体的な対応を見ていきましょう。
電話での督促はどんな感じ？しつこいという声もあるようです
「支払いが遅れると、何度も電話がかかってくる」という内容は、評判で多く見られました。
「支払いを済ませた後も、数日間は連絡が来た」という声もあり、少ししつこいと感じる方もいるようです。
しかし、その一方で「きちんと支払っていれば連絡は来ない」という当たり前の意見も多数ありました。
電話の内容自体は、高圧的なものではなく、「お支払いの状況はいかがでしょうか？」といった事務的な確認が中心のようです。
ただし、連絡を無視し続けたり、約束を守らなかったりすると、担当者の口調も次第に強くなる傾向があるため注意が必要です。
ココに注意
連絡を無視し続けると、連帯保証人へ連絡がいったり、職場にまで連絡が及んだりする可能性もゼロではありません。必ず折り返しの連絡をしましょう。
自宅まで訪問してくることはあるのでしょうか？
「担当者がいきなり家に来たらどうしよう…」と心配な方もいるでしょう。
実際のところ、家賃の滞納が続き、電話や郵便での連絡に応じない状況が続くと、担当者が自宅を訪問してくることがあります。
一般的には、滞納が1ヶ月以上続くと、その可能性が高まるようです。
しかし、これは最終的な対応であり、訪問の目的はあなたの安否確認や、直接会って今後の支払いについて話し合うためです。
つまり、自分からきちんと連絡をしていれば、いきなり訪問されるという事態は避けられる可能性が非常に高いと言えます。
評判から分かる！プラザ賃貸管理保証と上手に付き合うコツ
プラザ賃貸管理保証は、国土交通省に登録されている正規の家賃債務保証業者です。
そのため、法律を無視したような強引な取り立てを行うことはありません。
評判を見ても、対応は基本的に事務的であることが分かります。
一番大切なのは、支払いが遅れると分かった時点で、すぐに・正直に・自分から連絡をすること。
この誠実な対応こそが、問題を大きくせず、担当者と良好な関係を保つための最も重要なコツと言えるでしょう。